Тюмень Водоканал
Подать заявку на установку/замену приборов учёта

Подать заявку на поверку приборов учёта





Новости компании

26 Июня 2017
Молодые специалисты сберегут тюменскую воду
Молодые специалисты сберегут тюменскую воду Проекты тюменского водоканал завоевали несколько призовых мест на прошедшей в Тюмени межрегиональной научно-практической конференции молодых специалистов в сфере водоснабжения и водоотведения. Все эти проекты уже в ближайшее время начнут реализовывать не только на тюменском водоканале, но и в других предприятиях сферы водопроводно-канализационного хозяйства России.

Оплата ЖКУ банковскими картами на сайте ОАО ТРИЦ

Сообщи, где воруют воду?

Поиск по сайту

Главная / Для абонентов / Памятка для абонентов

Памятка для абонентов

Собственники жилых помещений — домовладений и квартир должны помнить:

Если в вашем доме или квартире изменилось число жильцов — необходимо предоставить поквартирную карточку, домовую книгу, по адресу: 30 лет Победы, 31 (5-этажное здание) каб. 201


Часы работы:
  • пн.-чт. с 8.00 до 17.00;
  • пт. с 8.00 до 16.00;
  • обед: с 12.00 до 12.48.
Телефоны: 540-930, 333-023



При смене владельца дома или квартиры — не забудьте переоформить лицевой счет на нового собственника, обратившись по адресу: 30 лет Победы 31 (5-этажное здание), каб. 201

Часы работы:
  • пн.-чт. с 8.00 до 17.00;
  • пт. с 8.00 до 16.00;
  • обед: с 12.00 до 12.48.
Телефоны: 540-930, 333-023



Оплата услуг холодного водоснабжения и водоотведения — должна производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за отчётным. Таков закон. Имея всего двухмесячную задолженность абонент рискует получить повестку в суд.   

Произвести оплату за услуги холодного водоснабжения и водоотведения можно в кассе ООО «Тюмень Водоканала» по адресу: г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, 31, в филиалах ТРИЦ.



При продаже жилого помещения — абонент обязан известить об этом ООО «Тюмень Водоканал», обратившись по адресу: ул. 30 лет Победы, 31 (5-этажное здание), каб. 201, погасить задолженность (если она есть) и получить справку об отсутствии задолженности.

Часы работы:
  • пн.-чт. с 8.00 до 17.00;
  • пт. с 8.00 до 16.00;
  • обед: с 12.00 до 12.48.
Телефоны: 540-930, 333-023



При временном выезде из занимаемого помещения (при отсутствии водомера) — для перерасчета необходимо предоставить в ООО «Тюмень Водоканал» по адресу: ул. 30 лет Победы, 31 (5-этажное здание), каб. 201 копию командировочного удостоверения, справку о нахождении на лечении, проездные билеты, справку о временной регистрации и иные, согласно постановлению Правительства РФ №354, подтверждающий факт отсутствия. ДОКУМЕНТЫ предоставляются в течении 1 месяца с момента окончания периода временного отсутствия.

Часы работы:
  • пн.-чт. с 8.00 до 17.00;
  • пт. с 8.00 до 16.00;
  • обед: с 12.00 до 12.48.
Телефоны: 540-930, 333-023



При установке приборов учета необходимо обратить внимание на дату поверки счетчика. Внеочередная поверка средств измерений проводится за счет абонента в следующих случаях:
  • при отсутствии в паспорте отметки о поверке;
  • при установке водомера после их хранения без использования в течение более половины межповерочного интервала;
  • при наличии погрешности показаний водосчетчика.


Что требуется для опломбировки приборов учёта (физические лица)?

Подать заявление на опломбировку индивидуальных приборов учета, установленных в жилом помещении, можно двумя способами:

1. Подать заявку на опломбировку по телефонам:

  • Информационно - справочной службы т. 540-940 ежедневно с 8.00 до 21.00,
  • Отдела по работе с населением т. 540-930, 333-023 с пн по чт с 8.00 до 17.00, пт с 8.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.48.
  • По электронной почте: 540930@rosvodokanal.ru

Обращаем Ваше внимание, что к моменту прихода контролера для регистрации ПУ необходимо подготовить следующие документы:

  • гражданский паспорт собственника жилого помещения;
  • технические паспорта на приборы учёта или свидетельства о поверке;
  • любой документ, подтверждающий право собственности на помещение (свидетельство о регистрации права собственности, договор дарения, акт приема-передачи);
  • свидетельство о государственной регистрации права или технический паспорт на земельный участок (только для жителей частной, индивидуальной застройки);
  • домовая книга либо другой документ, подтверждающий количество зарегистрированных граждан (только для жителей частной, индивидуальной застройки).

ВНИМАНИЕ! По телефону оформляются заявки на первичную регистрацию ПУ и повторную регистрацию ПУ в связи с окончанием межповерочного интервала!

2. В остальных случаях - личное обращение в отдел по работе с населением по адресу ул. 30 лет Победы, 31 (5-этажное здание), каб. №201 с пакетом документов, указанных в п.1.
Режим работы отдела: пн.-чт.: с 8:00 до 17:00, пт.: с 8:00 до 16:00.
Обеденный перерыв с 12.00 до 12.48. Телефоны: 540–930, 33–30–23 ч

После регистрации счетчиков выдается двухсторонний акт, с которым необходимо обратиться в любое отделение ОАО «ТРИЦ» в течение 30 дней.


Если Вам необходимо получить справку об отсутствии задолженности за услуги холодного водоснабжения и водоотведения, воспользуйтесь следующей инструкцией

Версия для печати


© 2016 ООО «Тюмень Водоканал».

Создание и сопровождение сайтов в Тюмени — интернет-агентство «Промедиа».

Единый многоканальный номер: (3452) 540-940 – круглосуточно

Адрес: г.Тюмень, ул. 30 лет Победы, 31
Электронная почта канцелярии (для входящей документации): tmn@rosvodokanal.ru